อย่างไร 'หรือ' อะไร โทร ใครบางคน บนโทรศัพท์พื้นฐาน หรือด้วย แบบพกพา. อย่างไร 'หรือ' อะไร เคารพ ที่ กฎ ของ มารยาทที่ดี ที่ โทรศัพท์ เหรอ? อย่างไร 'หรือ' อะไร โทร โดยไม่รบกวนผู้อื่นหรือ รับโทรศัพท์. โทรศัพท์ : ที่กฎความสุภาพ ขาดไม่ได้.
วิธีโทรหาใครบางคนทางโทรศัพท์
การโทรหาใครบางคนทางโทรศัพท์มักจะเป็นการรบกวนสร้างความประหลาดใจหรือขัดจังหวะ
ดังนั้นอย่าผลักดันถ้าคุณไม่ติดต่อกลับ
อย่าให้โทรศัพท์ดังเกินแปดครั้ง
และอย่าโทรทันทีหลังจากวางสาย
เว้นแต่คุณจะทราบตารางเวลาที่แน่นอนของคู่สนทนาอย่าโทรหาใครระหว่างรับประทานอาหารไม่ว่าในตอนเช้าก่อน 9.00 น. หรือตอนเย็นหลัง 21.30 น.
กฎนี้ใช้ไม่ได้แน่นอนหากคุณจำเป็นต้องโทรหาในกรณีฉุกเฉินหรือถ้าพวกเขาเป็นญาติ
เราโทรหาคุณทางโทรศัพท์
ทางโทรศัพท์ทักทายแล้วถามทันที: "ฉันอยู่ที่บ้าน…»?
ถ้าคำตอบคือไม่
ขอโทษในความผิดพลาดของคุณและทักทายอีกฝ่ายด้วยความกรุณา
ถ้าคำตอบคือใช่
แนะนำตัวเองทันทีโดยระบุชื่อและนามสกุลของคุณก่อนจากนั้นจึงถามคนที่คุณต้องการคุยด้วย
คนที่คุณโทรหาทางโทรศัพท์ทางปลายสายหรือไม่?
ตรวจสอบให้แน่ใจสักสองสามคำว่าคุณจะไม่รบกวนเธอและเป็นเวลาที่ดีที่จะพูดคุยกับเธอ
บุคคลที่คุณต้องการติดต่อทางโทรศัพท์
ไม่อยู่ที่นั่นหรือไม่สามารถพูดกับคุณได้?
ถามว่าทำได้ไหม ลทำ ข้อความ.
รับสาย
อย่าปล่อยให้ sเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่าของคุณ โทรศัพท์ ก่อนที่จะหยิบขึ้นมา หากไม่มีการโทรหาคุณให้ทักแชทแล้ว "u\ n กรุณารอสักครู่», และ โทร บุคคลที่ร้องขอ ถ้าเธอไม่ว่างเสนอที่จะรับข้อความ
ใช่ โทร ส่งถึงคุณ, ใช้เวลาในการฟังสิ่งที่กำลังพูดหรือขอโทษอย่างสุภาพที่สุดอธิบายด้วยสองคำว่าทำไมคุณถึงไม่มีเวลาให้เขา
จากนั้นใช้ของเขา หมายเลขโทรศัพท์ และถามเขาเมื่อคุณทำได้ โทรกลับ.
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจ แต่ก็ใจดี!
ข้อผิดพลาดที่จะไม่ทำ
Savoir-vivre เล็กน้อย!
- เมื่อ แหวนโทรศัพท์ อย่าตะโกน” มันคือใคร เหรอ? " หรือ " คุณต้องการอะไร ? »
- โทรกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้คนที่ทิ้งคุณไป ข้อความ
- คุณให้ความบันเทิงในสถานที่ของคุณหรือไม่? คุณอยู่ในการนัดหมาย
ใช้งานไฟล์ การส่งข้อความ และดูแลแขกของคุณ
วิธีพูดทางโทรศัพท์
ที่ โทรศัพท์, อย่าพูดช้าเกินไป!
คู่สนทนาของคุณที่อยู่อีกด้านหนึ่งของสายไม่มีเวลาทั้งวันที่จะอุทิศให้คุณ แต่อย่าพูดเร็วเกินไปเขาจะต้องทำให้คุณพูดซ้ำ. ความกระชับเป็นสิ่งสำคัญr ทางโทรศัพท์ ยกเว้นกับคนที่คุณรักซึ่งอนุญาตทุกอย่าง คำพูดของคุณควรชัดเจนสม่ำเสมอและสุภาพ ตั้งแต่วินาทีแรกของไฟล์ การสนทนา ที่ tโทรศัพท์ สามารถยั่วยวนหรือทำให้รำคาญได้ ตราบใดที่คุณเล่นเวท! ปรับเสียงของคุณ! ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ โทรศัพท์ แนะนำให้ผู้ปฏิบัติงานยิ้มขณะพูด มันเป็นความคิดที่ดี. คนที่ยิ้มจะมีน้ำเสียงที่ดีกว่า ใครโทรก่อนต้อง วางสายโทรศัพท์ของคุณ ประการแรกมันไม่จำเป็น แต่เป็นการใช้งาน อย่าใจลอยหากคุณพบว่าตัวเองกำลังดิ้นรนกับไฟล์ เครื่องตอบคำถาม หรือข้อความเสียงของไฟล์ โทรศัพท์. ระบุตัวตนฝากข้อความข้อความสั้น ๆ ไม่ใช่ข้อความที่ไม่มีที่สิ้นสุดที่อาจใช้ทั้งแถบและถูกตัดออกจากนั้นทำซ้ำหมายเลขของคุณสองครั้ง โทรศัพท์ ก่อน วางสาย. ใช้ฟังก์ชัน ลำโพงของโทรศัพท์ของคุณ เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้สื่อข่าวของคุณและบอกพวกเขาว่าใครกำลังจะฟังพวกเขาใครวางสายก่อน
ฝากข้อความไว้ในกล่องข้อความเสียง
นักพูด
